Uw eigen schade-expert naast de verzekeraar

Contra-expert, tegenexpert, expert van de verzekerde

In Nederland spreekt men meestal van een contra-expert: een schade-expert die u zelf kiest en die alleen uw belangen behartigt tegenover de verzekeraar. In Vlaanderen hoort u vaker de termen tegenexpert of expert van de verzekerde. De functie is dezelfde: een vakman die de schade opnieuw beoordeelt, de polis naleest en met de expert van de verzekeraar onderhandelt over het bedrag dat u ontvangt.

Daarnaast bestaan de expert die de verzekeraar aanwijst, de derde expert die beide partijen samen kiezen als hun experts het oneens blijven, en de gerechtsdeskundige die door een rechter wordt benoemd. Op deze site leest u steeds wie welke rol speelt.

Gidsen voor Nederland

Voor Nederlandse lezers zijn er gidsen per type schade: autoschade, brandschade, gebouwschade, waterschade en bedrijfsschade. Bij elk type vindt u twee pagina’s. De eerste beschrijft de werkwijze van de contra-expert: de melding, het bewijs, de gebruikelijke discussiepunten, termijnen en de route via de klachtenprocedure van de verzekeraar en het Kifid. De tweede gaat over de kosten, met een indicatieve tarieventabel in euro, rekenvoorbeelden en uitleg over de vergoeding van expertisekosten in de polis.

In Nederland zijn veel schade-experts ingeschreven als register-expert bij het NIVRE, wat houvast geeft bij de keuze.

Gidsen voor België

Voor Vlaamse lezers zijn er gidsen over autoschade, brandschade, gebouwschade, waterschade en overstromingsschade, telkens met een pagina over de rol van de onafhankelijke schade-expert en een pagina over zijn tarief. In België kunnen consumenten bij een geschil met hun verzekeraar terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen. Veel Belgische brandpolissen bevatten bovendien een regeling voor de vergoeding van de kosten van de expert van de verzekerde, vaak volgens een schaal in de polisvoorwaarden.

Hoe een expertise in de praktijk verloopt

Het begint met een tijdige melding aan de verzekeraar en het beperken van verdere schade. Daarna bekijkt de expert van de verzekeraar de schade. Bent u het oneens of wilt u zekerheid, dan schakelt u een eigen expert in. Die leest de polis, inspecteert de schade, stelt een eigen begroting op en bespreekt de verschillen met zijn collega.

Worden de twee het eens, dan leggen zij de schade vast en volgt de uitkering. Blijven zij van mening verschillen, dan voorzien veel polissen in een derde expert. Over vragen van dekking beslist uiteindelijk de verzekeraar, met daarna de mogelijkheid van een klacht bij het Kifid in Nederland of de Ombudsman van de Verzekeringen in België, of een procedure bij de rechter.

• Schade melden en beperken.
• Bewijs vastleggen: foto’s, facturen, verklaringen.
• Rapport van de verzekeraarsexpert lezen.
• Eigen expert inschakelen bij twijfel.
• Overleg, vaststelling en eventueel derde expert.

Wat een eigen expert ongeveer kost

Experts rekenen meestal met een percentage van het schadebedrag, een uurtarief of een vaste prijs. Het percentage daalt naarmate de schade groter wordt, en bij kleine schades geldt vaak een minimum. Daarbovenop komen btw en soms kosten van specialisten.

Veel polissen vergoeden een deel van de kosten van uw eigen expert. In Nederland gebeurt dat vaak tot het bedrag dat de expert van de verzekeraar kost; in België vaak volgens een schaal in de brandpolis. Onze kostenpagina’s geven per schadetype een indicatieve tabel, altijd als ordegrootte en nooit als officieel tarief.

Wanneer het de moeite waard is

Een eigen expert loont vooral bij grote of complexe schades, bij een dekkingsweigering of als de begroting van de verzekeraar duidelijk te laag lijkt. Bij een kleine, vlot afgehandelde schade weegt het honorarium vaak niet op tegen het verschil. Maak dus eerst een eenvoudige rekensom: wat verwacht u extra te ontvangen en wat blijft er over na aftrek van de kosten?

Over deze gids

expertdassure.com is een informatieve, meertalige site en geen expertisebureau. Wij verkopen geen expertises en beloven geen uitkomsten. De informatie is algemeen en vervangt geen advies over uw eigen polis; de voorwaarden van uw verzekering en de afspraken met uw expert zijn altijd beslissend.

• Autoschade in België: een eigen expert tegenover de maatschappij
• Bedrijfsschade claimen met een onafhankelijke contra-expert
• Brandschade en de kosten van uw eigen contra-expert
• Brandschade in België: waarom een expert aan uw zijde telt
• Een eigen expert inschakelen na schade aan uw auto
• Honoraria van een eigen expert na een overstroming in België
• Honorarium van een contra-expert bij bedrijfsschade
• Kosten van een eigen expert bij schade aan uw gebouw in België
• Na een brand: de rol van uw eigen contra-expert
• Overstroming in België: uw schade laten verdedigen door een onafhankelijke expert
• Schade aan uw gebouw in België laten begroten door een eigen expert
• Schade aan uw woning of pand: hulp van een contra-expert
• Tarieven van een contra-expert bij schade aan uw gebouw
• Tarieven van een onafhankelijke expert bij autoschade in België
• Tarieven van een schade-expert bij waterschade in België
• Wat kost een eigen schade-expert bij autoschade in Nederland?
• Wat kost een onafhankelijke expert na een brand in België?
• Waterschade en lekkage: zo helpt een onafhankelijke expert
• Waterschade in België en de onafhankelijke expert van de verzekerde
• Waterschade laten beoordelen: wat kost een contra-expert?

Kies hieronder het land en het type schade dat bij uw situatie past. expertdassure.com helpt u te begrijpen wat een eigen expert voor u kan doen en wat dat kost.